Ma grand mère Paulette serait là, elle répondrait "un bon peu"... mais nous allons tenter d'être un peu plus précis pour vous aider à définir vos budgets d'achat média en campagnes d'acquisition payantes sur Facebook, Adwords, Snapchat, LinkedIn, Instagram et Cie dans le cadre de vos stratégies de présence en ligne...
Le tuyau d'évacuation qui délivre la pub
On commence en parlant de plomberie dans cet article... mais en fait le parallèle est assez simple, il suffit d'imaginer votre canal de diffusion (Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads, etc...) comme un tuyau qui doit délivrer vos publicités mais également celles d'autres annonceurs.
Prenons un exemple simple, vous souhaitez investir 1 500 € ce mois-ci dans la publicité Facebook. Cette plateforme va donc accepter avec plaisir votre budget d'achat media, et délivrer vos publicités auprès des audiences que vous aurez choisies.
Si vous comparez Facebook comme un tuyau vous ne verrez pas grand chose, à part vos publicités sortir de tuyau, au milieu d'autres publicités d'autres annonceurs qui visent les mêmes audiences que vous. Ceci pourrait se représenter ainsi :
Maintenant regardons ce même tuyau (Facebook) mais à sa sortie, en se plaçant face à lui pour bien distinguer, non pas le nombre de publicités qui sortent, mais la répartition des places disponibles pour chaque annonceur, on constate alors une vue comme celle-ci:
En effet, si le tuyau est représenté par la capacité qu'à Facebook à délivrer les publicités de multiples annonceurs pour une audience précise, on comprend assez simplement que Facebook ne peut pas inventer plus audience, il ne distribuera les pubs des annonceurs qu'à l'audience choisie et pas plus.
Pour cette raison, il faut se partager les parts du gâteau avec les autres annonceurs. On constate alors dans cette vue de face, que l'annonceur 1 prend 50% des parts de voix, alors que l'annonceur 4 (vous) récupère les miettes avec ces 5% de parts (ses 1500 €)
Vous réalisez alors que le budget media que vous souhaitez dépenser et la période des dépenses (plus ou moins courte) influent directement sur la quantité de publicités distribuées.
Combien investir en campagne d'acquisition payante ?
En résumé il est important de ne pas investir des montants trop faibles, sinon vous ne serez délivré que dans les places restantes, donc les moins pertinentes. Mais le second problème réside dans le fait que vous n'aurez pas un échantillon suffisant pour mesurer la pertinence de vos campagnes de publicité en ligne.
La bonne stratégie revient à tester des campagnes sur plusieurs jours, voir 2 ou 3 semaines avec un budget media allant de 2000 à 5000 €. Ainsi vous ferez partis des annonceurs sérieux. Vous ne serez peut être pas à la hauteur de Nike ou Uber, mais vous dépasserez rapidement les petits annonceurs qui "boostent" leurs posts pour 50 à 200 €.
En Social Ad Campaign, il est donc plus pertinent d'investir sur une période courte un gros budget, que d'essayer de tenir longtemps avec le même budget. En d'autres termes, si vous souhaitez obtenir des résultats pertinents, investissez 3000 € sur 3 semaines, plutôt que 1500 € sur 1 mois renouvelable.
Cette campagne de test, vous permettra de récolter suffisamment de données pour mesurer vos KPIs et optimiser vos campagnes et audiences.