--- title: Comment mettre en place une stratégie de lead scoring description: Le lead Scoring consiste à accorder un nombre de points à chaque lead en fonction de critères préalablement définis. Cette attribution de score est réalisée de manière automatique par un outil de marketing automation tel que Sales Force, Hubspot, Plezi, Marketo, etc… image: https://blog.digital-passengers.com/hubfs/lead-scoring.jpg --- [![mdgo](https://blog.digital-passengers.com/hubfs/raw_assets/public/DigitalPassengers-Blog_May2021/images/logo-digital-passengers.svg "mdgo")](https://www.digital-passengers.com/) - Performance marketing - - Vos besoins marketing : - [Améliorer les performances de mon site](https://digital-passengers.com/ameliorer-performances-site) - [Augmenter mes ventes en ligne](https://digital-passengers.com/augmenter-ventes-ligne) - [Générer de l’audience](https://digital-passengers.com/generer-audience) - [Générer des leads commerciaux](https://digital-passengers.com/generer-leads-commerciaux) - [Améliorer mon tunnel de conversion](https://digital-passengers.com/ameliorer-tunnel-conversion) - [Améliorer ma visibilité en ligne](https://digital-passengers.com/ameliorer-visibilite-ligne) - [Fidéliser mes clients](https://digital-passengers.com/fideliser-clients) - [Former mes collaborateurs](https://digital-passengers.com/former-collaborateur) - Nos solutions : - [Inbound marketing](https://digital-passengers.com/inbound-marketing) - [Marketing de contenu](https://digital-passengers.com/marketing-contenu) - [Acquisition de leads](https://digital-passengers.com/acquisition-leads) - [Alignement marketing & sales](https://digital-passengers.com/alignement-marketing-sales) - [Marketing Automation](https://www.digital-passengers.com/marketing-automation) - [Stratégies digitales globales](https://digital-passengers.com/strategies-digitales) - [SEO](https://digital-passengers.com/seo) - [SEA](https://digital-passengers.com/sea) - [Social Ads](https://digital-passengers.com/social-ads) - [Emailing](https://digital-passengers.com/emailing-newsletter) - [E-commerce](https://digital-passengers.com/e-commerce) - [Analytics](https://digital-passengers.com/analytics) - Pilotage Commercial - - Vos besoins vente : - [Traiter mes leads commerciaux](https://digital-passengers.com/traiter-leads-commerciaux) - [Optimiser mes process commerciaux](https://digital-passengers.com/optimiser-process-commerciaux) - [Digitaliser mes méthodes de vente](https://digital-passengers.com/digitaliser-vente-social-selling) - [Piloter mes performances commerciales](https://digital-passengers.com/piloter-performances-commerciales) - [Fidéliser mes clients](https://digital-passengers.com/fideliser-clients) - [Former mes collaborateurs](https://digital-passengers.com/former-collaborateur) - Nos solutions : - [Inbound sales](https://digital-passengers.com/inbound-sales) - [ABM](https://digital-passengers.com/account-based-marketing-abm) - [Alignement marketing & sales](https://digital-passengers.com/alignement-marketing-sales) - [Lead scoring](https://digital-passengers.com/lead-scoring) - [Implémentation CRM](https://digital-passengers.com/implementation-solution-crm) - [Social selling](https://digital-passengers.com/social-selling) - [Tableaux de bord commerciaux](https://digital-passengers.com/tableaux-bord-commerciaux) - [Process commerciaux](https://digital-passengers.com/process-commerciaux) - Collaborer Avec l’agence - - Vous êtes acteur BtoB ou BtoC - [Notre accompagnement](https://digital-passengers.com/accompagnement-performances-digitales) - [Nos tarifs](https://digital-passengers.com/tarifs-digital-passengers) - [Notre ADN](https://digital-passengers.com/adn-digital-marketing) - [Certifications et partenaires](https://digital-passengers.com/certifications-hubspot-partenaires) - [L’équipe](https://digital-passengers.com/equipe-digital-passengers-bordeaux) - [Succès Client](https://digital-passengers.com/success-client) - [Ressources Téléchargeables](https://blog.digital-passengers.com/ressources-telechargeables) [Accueil > Comment mettre en place une stratégie de lead scoring](https://blog.digital-passengers.com/actualites/comment-mettre-en-place-un-lead-scoring-en-inbound-marketing) # Comment mettre en place une stratégie de lead scoring Avant toute chose prenons un instant pour **définir le mot « lead »**, terme qui sera au cœur du guide : un lead est un prospect identifiable par une adresse email par exemple.   ## POURQUOI FAIRE UN LEAD SCORING Nous rencontrons de nombreux présidents d’ETI, grands groupes ou Business Developer d’industries françaises, tous nous disent ne pas manquer de leads (NDLR : nous sommes en juillet 2018 et l’économie française va mieux), mais tous rencontrent des **difficultés à qualifier ces leads**.  Malheureusement, les équipes commerciales n’ont **pas toujours le temps de qualifier les leads** qu’ils reçoivent du service marketing. Les raisons sont multiples : qu’il s’agisse de la méthode de collecte, ou des conditions de celle-ci : un formulaire rempli en ligne ou une carte de visite obtenue sur un salon permettent en effet rarement de définir le **niveau de maturité commerciale du lead**. A posteriori, il est parfois compliqué pour les commerciaux de savoir quels prospects rappeler en priorité pour avoir une chance d’obtenir un rendez vous commercial lorsque des dizaines de contacts ont été enregistrés.  Le lead scoring intervient alors justement sur cette problématique et permet, de manière automatisée, de scorer les leads c’est à dire de déterminer les leads les plus avancés ou ayant le plus de valeur pour les commerciaux. Vous l'aurez compris, le lead scoring, nécessite de [**bien collaborer entre le service marketing et le service commercial**](https://blog.digital-passengers.com/actualites/marketing-commercial-collaborer-vendre). ## [![guide lead scoring inbound marketing 1](https://blog.digital-passengers.com/hs-fs/hubfs/guide%20lead%20scoring%20inbound%20marketing%201.jpg?width=700&height=358&name=guide%20lead%20scoring%20inbound%20marketing%201.jpg)](https://blog.digital-passengers.com/comment-mettre-en-place-un-lead-scoring) ## QU'EST CE QUE LE LEAD SCORING Concrètement, il s’agit en effet d’accorder un nombre de points à chaque lead en fonction de critères préalablement définis. Cette attribution de score est réalisée de manière automatique par un outil de marketing automation tel que **Sales Force, Hubspot, Plezi, Marketo**, etc… Le lead scoring intervient notamment dans le cadre d’une **stratégie inbound marketing avancée** qui génère déjà un volume de leads suffisant pour nécessiter une **méthode de scoring automatique**. Dans ce guide, vous trouverez toutes les réponses sur les critères de scoring que vous pouvez utiliser, la méthode à mettre en place pour déterminer votre scoring et comment les équipes marketing et commerciale doivent être impliquées pour établir le bon scoring. Avant de vous lancer, vous devez évidemment avoir réalisé un travail précis d’étude de votre profil client idéal et de vos buyers personas.   Pour vous aider, nous avons rédigé un **guide complet sur le lead scoring** que vous pouvez télécharger ci-dessous. Tous les cas abordés au travers d'une **entreprise fictive, la société GLASSAC**, ETI implantée à Saint-André de Cubzac (proche de Bordeaux) qui exerce depuis 50 ans dans la fabrication et l’ingénierie de vitres pour bureaux d’entreprises.    ## Au sommaire de ce guide sur le lead scoring **I. PRÉAMBULE** **II. CAS D’ÉTUDE AVEC LA SOCIÉTÉ GLASSAC** - L’entreprise - Son besoin - Les différents critères de scoring - La collecte des données **III. LES CRITÈRES DE L’ENTREPRISE ISSUS DU PROFIL CLIENT IDÉAL** **IV. LES DONNÉES SOCIO-DÉMOGRAPHIQUES ISSUES DES BUYERS PERSONAS** **V. LES DONNÉES COMPORTEMENTALES** **VI. DÉFINIR LE BON SCORING POUR SON ENTREPRISE** - Pondérer chaque critère - Disqualifier des leads **VII. FAIRE LE LIEN ENTRE SCORE DU LEAD ET CYCLE DE VIE DU PROSPECT** **VIII. BASCULE DU LEAD AU SERVICE COMMERCIAL** - Score et parcours client chez Glassac - Déclenchement du contact commercial  - Aligner les ventes et le marketing grâce au SLA (Service Level Agreement) **IX. EN CONCLUSION SUR LE LEAD SCORING** Faites vous accompagner pour la mise en place de votre lead scoring : découvrez [les références clients](https://www.digital-passengers.com/case-studies/) de Digital Passengers. [![Télécharger votre guide "Comment mettre en place un lead scoring"](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2744050/212be721-be2e-4b3a-8376-aedf19d7891f.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2744050/212be721-be2e-4b3a-8376-aedf19d7891f)  ![Digital Passengers](https://blog.digital-passengers.com/hubfs/DigitalPassengers-Blog_May2021/images/visuel-decoration-coffee.jpg) ### Embarquez avec nous Discutons de votre projet ensemble pour savoir comment nous pouvons vous aider. [CONTACT](https://www.digital-passengers.com/contact) [![digital Passenger](https://blog.digital-passengers.com/hubfs/raw_assets/public/DigitalPassengers-Blog_May2021/images/logo-digital-passengers.svg "digital Passenger")](https://www.digital-passengers.com/) - [Mentions légales](https://digital-passengers.com/mentions-legales) - [Politique de confidentialité](https://digital-passengers.com/politique-confidentialite) - [Contact](https://digital-passengers.com/contact) - [Newsletter](https://digital-passengers.com/newsletter) - [Blog](https://blog.digital-passengers.com/actualites) 94 cours d'Alsace-et-Lorraine 33000 Bordeaux [contact@digital-passengers.com](mailto:contact@digital-passengers.com) Copyright © 2025. All rights reserved. Agence Marketing Digital en Inbound marketing et résolument orientée vers la performance et le ROI. 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