Avant propos : Si vous souhaitez comprendre comment optimiser simplement vos campagnes Google Ads, nous vous invitons à lire cet article.
Pour être visible durablement sur Google et bâtir une présence en ligne efficace, il est important de travailler le contenu de votre site, publier des articles de blog régulièrement... Mais il peut être intéressant de lancer des campagnes payantes via Google Ads pour vous assurer une visibilité plus rapide.
Se lancer dans les campagnes Google Ads peut paraître fastidieux : il faut d'abord penser à bien structurer ses campagnes, puis aux groupes d'annonces en fonction de mots-clés thématiques. Ensuite, il faut déterminer un budget quotidien pour chaque campagne et rédiger 3 annonces par groupe d'annonces. Mais une fois lancée, il est important d'y jeter un oeil à intervalle régulier pour ajuster les campagnes afin qu'elles soient toujours plus performantes.
à quelle fréquence piloter des campagnes Google ads ?
Tout dépend de votre campagne :
- Si c'est une campagne très ponctuelle comme des soldes, il peut être utile de regarder quotidiennement les résultats.
- Si vous lancez une campagne sur la durée, comme une campagne marque qui dure plusieurs mois par exemple, nous vous conseillons de regarder deux fois par semaine les résultats de vos campagnes.
Maintenant que vous savez quand analyser vos campagnes, voici quelques indications pour savoir quels indicateurs prendre en compte.
Comment choisir les bons indicateurs pour piloter des campagnes Google Ads ?
Lorsque vous vous connectez sur Google Ads et que vous allez dans l'onglet Campagnes, vous vous retrouvez face à un tableau avec des colonnes pré-déterminées parmi lesquelles :
- Le taux de clics
- Le nombre d'impressions
- Le taux d'interactions
- Le taux d'optimisation
- Le nombre de conversions
- Le coût par conversion
- ...
Ce sont les KPIs les plus utilisés dans le pilotage de Google Ads, mais saviez-vous qu'il existe en réalité plus d'une centaine d'indicateurs disponibles ?
Pour cela, il suffit de cliquer sur le logo colonnes en haut à droite du tableau :
Les indicateurs à observer dans tous les cas de figure
Certains indicateurs sont utiles peu importe l'objectif que vous souhaitez atteindre.
- C'est le cas du Taux d'interactions (CTR), qui correspond au taux de clics sur vos annonces. Un CTR faible indique que vos annonces ne sont peut être pas adaptées à votre cible et/ou ne donne pas envie de cliquer dessus. Pour remédier à cela, il suffit de modifier le texte de l'annonce, son titre ...
- Un nombre trop faible d'impressions vous donne une indication que vos mots-clés sont peut-être trop restreints. Vous n'êtes pas assez diffusé. Pour améliorer ce chiffre, vous pouvez utiliser l'outil de recommandations de Google, ou travailler sur la longue traîne pour trouver d'autres mots-clés susceptibles d'être recherchés par vos cibles.
Objectif visibilité : le CPM et le CPC
Si votre objectif est d'apporter du trafic qualifié sur votre site, deux indicateurs principaux doivent être pris en compte :
- Le CPM moyen (coût par mille) est adapté si vous faites du Display. Il vous indique combien vous avez payé en moyenne pour 1 000 affichages. Il est adapté aux campagnes dont l'objectif est de faire de la notoriété et de l'image de marque.
- Le CPC moyen (coût par clic), vous indique combien vous déboursez pour un clic. Celui-ci varie en fonction de votre secteur d'activité, de la concurrence... Si celui-ci dépasse 1€ dans le cadre d'une campagne de notoriété ou de visibilité, il est judicieux de voir comment réduire ce montant (travailler sur les mots-clés, sur les descriptions...)
Objectif conversion : le CPA, le Taux de conversion et la valeur de conversion / coût
Votre objectif est la conversion ? En plus du CTR et du CPC, il existe d'autres indicateurs à suivre avec attention. Pour pouvoir utiliser ces KPIs dans votre pilotage, vous devez paramétrer les conversions au préalable pour qu'elles puissent remonter dans votre compte Google Ads. Cela se passe dans "Outils et paramétres" --> Statistiques --> Conversions.
- Le CPA (coût par acquisition) : c'est en moyenne le montant que vous avez déboursé sur Google ads pour une conversion. Pour piloter en fonction du CPA, il est important que vous le compariez avec votre panier moyen, votre marge ... En fonction, vous déterminerez quel est le CPA à ne pas dépasser.
- Le taux de conversion, c'est le nombre de conversions sur le nombre d'interactions avec la campagne. Un taux de conversion inférieur à 0,50% vous indique que la campagne doit être optimisé.
- La valeur de conversion / coût : cette donnée correspond à votre retour sur investissement de votre campagne. Il s'agit de la valeur globale des conversions divisée par le coût total de la campagne.
Si tout cela vous semble compliqué à suivre au quotidien, vous pouvez faire confiance à une agence spécialisée en campagne d'acquisition. Elle pilotera avec vous les campagnes, en fonction de vos objectifs et de vos persona...
