Nous avons souvent parlé dans notre blog des outils pour vous aider à mettre en place votre stratégie d'inbound marketing... Mais aujourd'hui nous allons comparer tous ces outils à un seul outil de marketing automation afin de vérifier si le temps et le coût des abonnements est avantageux à utiliser plusieurs outils (email, landing page, blogging, social media, analytics, ...).
Gérer tout l'inbound marketing avec 1 seul logiciel... ou presque
Nous en parlions dans l'article sur les 6 logiciels de marketing automation pour les PME, il existe plusieurs logiciels qui permettent de tout faire (ou presque).
Inutile de refaire le comparatif de ces logiciels, la plupart sont détaillés dans l'article ci-dessus. Ici nous souhaitons juste rappeler les logiciels qui permettent de tout gérer ou presque dans votre stratégie d'inbound marketing, comme les fonctionnalités.
LOGICIELS MARKETING AUTOMATION |
LES FONCTIONNALITÉS LES + UTILISÉES |
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Les avantages à utiliser 1 seul logiciel de marketing automation :
Un seul logiciel qui gère tout, c'est un luxe... depuis une même plateforme vous pourrez planifier, modifier, gérer, mesurer, piloter, ... sans vous déconnecter et vous reconnecter à une nouvelle interface ! C'est donc un gain de temps non négligeable qui vous fera gagner beaucoup de productivité ainsi qu'à toute l'équipe marketing !
Autre avantage sérieux : inutile de vous former à une multitude de logiciels, celui-ci fait tout ! Pas besoin non plus de benchmarker des multiples solutions toutes aussi alléchantes les unes que les autres... tout est réuni en un seul logiciel.
Les inconvénients à utiliser 1 seul logiciel de marketing automation :
Spécialiste en tout, ça n'existe pas... Donc il est assez fréquent de voir des logiciels de marketing automation qui seront moins performants sur quelques fonctionnalités car ils ne peuvent pas être bons en tout. Ils ont souvent un socle solide d'un point de vue CRM, Rédaction, SEO, Email... En revanche certaines fonctionnalités seront moins performantes que des solutions Premium spécialistes. Par exemple, si vous essayez de faire des études analytics poussées avec ces logiciels, vous serez assez rapidement limités par rapport à une solution telle que Analytics Suite d'AT Internet, ou même un Google Analytics bien paramétré.
Autre inconvénient, tous les outils de marketing automation ne proposent pas tout... c'est notamment le cas des outils de positionnement SEO tels que SEM Rush, My Poseo, On Crawl, Majestic SEO, etc... outils qui manquent ou sont souvent très simplistes sur les logiciels "tout en 1". Pour cela, nous vous invitons à lire notre comparatif de fonctionnalités et prix sur cet article : "Quels outils pour surveiller son SEO", mais surtout à lire en bas de l'article le coût de chaque fonctionnalité séparément.
Enfin, dernier inconvénient, le coût qui est rapidement élevé... il est difficile de débuter en inbound marketing avec un logiciel à moins de 150 à 300 € par mois. Cela représente donc un budget minimum de 3000 € par an et peut vite monter à 30 000 ou 50 000 € par an si vous choisissez les fonctionnalités les plus professionnelles. Mais en y réfléchissant bien, l'utilisation de plusieurs outils et logiciels ne revient-il pas aussi cher, voire plus cher...?
Utiliser plusieurs outils pour faire de l'inbound marketing :
Si vous n'avez pas besoin d'avoir toutes les fonctionnalités du parfait 'inbounder', vous choisirez peut être plutôt de vous équiper uniquement des outils les plus utiles pour votre marketing digital. Voici les avantages et inconvénients à utiliser plusieurs outils en même temps.
Les avantages à utiliser plusieurs outils :
Le plus gros avantage est d'avoir le choix... le choix du logiciel qui vous conviendra le mieux pour telle ou telle fonctionnalité, le choix d'arrêter l'abonnement pour en choisir un autre, le choix d'interrompre l'abonnement définitivement sans perdre l'intégralité des données des autres outils, etc...
Le 2ème avantage est de pouvoir utiliser les meilleurs logiciels du marché. Si vous souhaitez un outil très performant pour la création de workflow email et séquences d'emails, vous choisirez peut être plus facilement Campaign by Dolist, plutôt que Mailchimp ou Marketo qui atteindront rapidement leurs limites...
Les inconvénients à utiliser plusieurs outils :
Il existe 3 contraintes principales à utiliser plusieurs outils quotidiennement pour gérer le marketing automation de sa société, le temps, l'argent, et la technique...
- Le temps d'utilisation : Formation, utilisation quotidienne, ... Cela peut sembler indolore au début (quoique) mais il faut sans cesse se reformer à la nouvelle interface, former les nouveaux arrivants dans l'équipe, rechercher le bouton qu'on a oublié depuis la dernière utilisation, bref une perte de temps et donc de productivité. Sans oublier les plateformes de connexion et les mots de passe oubliés...
- Le coût des abonnements : Cumulés, les abonnements de toutes ces plateformes mis bout à bout vous obligeront à dépenser un budget parfois plus élevé. Cela vous semblera peut être plus évident en vérifiant le tableau comparatif des coûts et abonnements en fin d'article. On peut facilement atteindre 200 à 300 € par mois
- Les liaisons des outils entre eux : Si cela peut être assez facile à implémenter au début, les API et webservices ne sont pas intemporels, et il arrive que certains ne fassent plus correctement la liaison d'un outil à l'autre. Exemple : Votre Base de Données de clients dans le CRM ne met plus à jour votre outil de routage d'email, ou encore, votre CTA ne remonte plus de données dans votre outil de tracking... Là encore il faudra penser à vérifier, puis corriger, et tester... bref encore du temps perdu.
Coût et abonnements des outils sans utiliser un logiciel de marketing automation
Voici pour indication les coûts que vous serez amenés à dépenser si vous utiliser plusieurs outils pour gérer votre inbound marketing sans Hubspot, SalesForce, Marketo, Adobe Campaign, etc...
Exemples de coûts mensuels des outils |
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CMS (WordPress) | 0 € / mois |
Landing Page (Unbounce) | 90 € / mois |
CTA (Max buttons) | 15 € / mois |
Formulaires (Gravity) | 10 € / mois |
Social Media (Hootsuite) | 25 € / mois |
Emailing (Mailchimp) | 10 € / mois |
Ranking SEO (SEM Rush) | 90 € / mois |
Ticketing (Trello) | 10 € / mois |
Chat et Support (Zendesk) | 90 € / mois |
CRM (Pipe Drive) | 45 € / mois |
TOTAL = 385 € / mois | |
Et pour aller plus loin... | |
Lead Scoring (GetQuanty) | 300 € / mois |
etc... |
Donc finalement, on peut rapidement atteindre un forfait mensuel de 400 à 600 € par mois, ce qui comparé à un logiciel "tout en un" revient finalement plus cher... Sans parler du temps, ultime ennemi de la production et de la rentabilité d'une entreprise.
Nous accompagnons nos clients dans le choix et la prise en main d'outils digitaux adaptés à leurs besoins. Découvrez leurs retours d'expérience sur notre site :
- Toutlevin
- Espace Tajan
- AST
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